自来水乱收费投诉渠道及水务部门职责
来源:吉屋网 2024-06-21 20:35:00
市民遇到自来水乱收费问题可向水务部门投诉,解决途径包括拨打电话和媒体曝光,水务部门负责统筹水资源管理和保障。法律依据为《中华人民共和国水法》。
如何投诉自来水乱收费
对于自来水乱收费问题,市民可以选择向水务部门投诉。具体投诉方法包括:1、拨打当地自来水公司电话进行投诉;2、拨打12345市长热线,该热线可以转接至水务主管部门;3、拨打当地住建委监察电话,向监察部门投诉;4、若问题无法解决或拖延解决,可以向电视台等媒体报道事件,以促使解决。水务部门的职责包括:统筹城区、农村水务建设和管理;统一管理水资源,促进可持续利用;负责供水行业管理;负责排水、污水处理、再生水利用的行业管理;主管河道、湖泊、水库、堤防,并组织整治;负责水政监察和水行政执法工作,协调水事纠纷;负责水务工程建设管理;负责水务科技和信息化工作,开展对外交流与合作。
水务部门的职责及法律依据
水务部门负责辖区内所有人民的生活、生产经营和生态环境用水的统筹兼顾和保障,实施水资源的统一监督管理,拟订全县和跨乡(镇)、跨流域水中长期供求计划、水量分配方案并监督实施,负责重要流域、区域的水资源调度,组织开展水资源调查评价工作,组织实施取水许可、水资源有偿使用制度和水资源论证、防洪论证制度。指导行业供水和乡镇供水工作。根据《中华人民共和国水法》,国家对水资源实行流域管理与行政区域管理相结合的管理体制。国务院水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作,设立流域管理机构进行水资源管理和监督。
水务部门的重要性及作用
水务部门的职责涵盖城乡供水、排水、污水处理等方面,负责统筹水资源管理和保障。市民遇到自来水乱收费等问题时,可向水务部门投诉,获得及时有效的解决。水务部门通过水资源的统一管理和监督,保障了水资源的可持续利用,促进了城市和农村水务建设和管理,维护了生态环境和人民群众的生活用水权益。因此,市民在遇到自来水问题时,应及时向水务部门投诉,维护自身权益,推动问题解决。
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